Мы обеспечиваем комплексную автоматизацию предприятий, глубоко изучаем специфику бизнес-процессов по отраслям, разрабатываем и внедряем индивидуальные программные решения, обеспечиваем поддержку программных продуктов на всех этапах эксплуатации, обучаем персонал Вашей компании, а также предоставляем консультации в области управления бизнес-процессами.
Любое программное обеспечение периодически требует к себе внимания специалиста. Это объясняется тем, что в процессе эксплуатации накапливаются различные мелкие ошибки – именно они в определённый момент приводят к «авариям» и сбоям в работе.
Ещё большего внимания требует к себе такая сложная и многозадачная система, как BAS, именно поэтому так востребована сегодня услуга сопровождение. Тех, кто считает, что для нормальной работы достаточно однажды установить нужную конфигурацию и научить своих сотрудников работать с сервисом, придётся огорчить. Если ваше программное обеспечение не будет своевременно обновляться и корректироваться, то через некоторое время оно станет непригодным для работы. Почему?
Конечно, предприятие может содержать в своём штате собственного сотрудника, который будет отвечать за обслуживание продукта линейки BAS, однако такой подход целесообразен только для крупных организаций с большими оборотами. В подавляющем большинстве случаев сопровождение программного обеспечения осуществляется специализированными компаниями в формате абонентского обслуживания – это более рациональный вариант, который к тому же гарантирует качественное выполнение работ.
Компания "Форт-БиТуБи" предлагает несколько пакетов абонентского обслуживания, чтобы каждый Клиент мог выбрать оптимальное по объёму и стоимости решение с точки зрения своего бизнеса.
Название пакета | Easy | Lite | Classic 10 | Prof 20 | Premium 50 |
---|---|---|---|---|---|
Кол-во человека часов в месяц | 6 (на 1 квартал) | 5 | 10 | 20 | 50 |
Ежемесячный платеж,грн | х | 5700 | 9000 | 17000 | 40000 |
Стоимость пакета при предоплате на 3 месяца, грн | 5700 | 13800 Экономия 450 | 26400 Экономия 600 | 50400 Экономия 1200 | 120000 Экономия 3000 |
Возможность переноса не использованных часов на другой месяц (в рамках действия договора) | Да | Нет | Нет | Да | Да |
Кол-во выездов специалиста в офис | х | х | х | 2 | 4 |
Стоимость часа при оплате за 1 месяц | х | 950 | 900 | 860 | 820 |
Стоимость часа при оплате за 3 месяца | 950 | 920 | 880 | 840 | 800 |
Консультирование может осуществляться как по телефону, так и с помощью удаленного подключения к базе данных Заказчика (в т.ч. и к рабочему столу конкретного пользователя), а также в офисе клиента.
Данный пакет рассчитан на компании, у которых нет штатных технических специалистов, знающих продуктов BAS или особенности платформы BAF и умеющих администрировать систему, а также осуществлять поддержку пользователей (консультирование). Также данный пакет может быть интересен на начальном этапе работы с новой системой (либо на этапе внедрения) компаниям у которых есть соответствующие специалисты, которым просто нужна первоначальная помощь в проведении всех необходимых работ с базой данных.
Консультирование может осуществляться как по телефону, так и с помощью удаленного подключения к базе данных Заказчика (в т. ч. и к рабочему столу конкретного пользователя), а также в офисе клиента.
Стоимость пакета «Администрирование» зависит от количества пользователей (количества клиентских лицензий), от количества баз данных и степени их доработки, а также от состава набора услуг, поэтому рассчитывается индивидуально для каждой компании.
Окончательный перечень работ согласовывается и утверждается Заказчиком и Исполнителем.
Обращаясь в компанию "Форт-БиТуБи", вы можете быть уверены, что профессиональная консультационная и технологическая помощь будет предоставлена вам своевременно и в полной мере. Информационно-технологическое сопровождение продуктов BAS нашими специалистами гарантирует налаженную и бесперебойную работу вашей системы.
2022 ООО «Форт-БиТуБи» - Все права защищены.